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产品验收：收到货时，无论包装是否破损，务必当面检查物品是否完好及缺少，如有任何问题，请勿签收，且及时我方工作人员（在线邮件，QQ或）。因为若是由快递公司在运输过程中将产品损坏，我方可与快递方索取产品的损坏赔偿，所以，请各位买家务必配合！检验后的签收将视为认同产品的完整性，签收后若出现此类问题，我们将不予以受理！谢谢理解！
商品退换：无质量问题不退不换，如果是产品质量问题，来回快递费用将由卖家承担，但必须保持产品原有外包装以及所有相关配件，否则不予以退换，其它问题运费由买家承担。特殊情况请与我方工作人员。沟通时我们会视当时情况告知，我们会在告知的情况下按时送惮若出现特殊情况，我方将及时沟通，签收日起3天内无客服则视为收到宝贝无质量问题。
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